Accueillir et conseiller les clients en magasin ou par téléphone, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées Gestion RDV Mails
Maitriser les devis, savoir l’expliquer et orienter le client, saisir les ordres de réparation, facturer et gérer les comptes clients Traiter les retours et commandes de marchandises,
Ouvrir et fermer le centre, assurer la clôture de caisse et le traitement administratif quotidien et mensuel Gérer les réclamations clients et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation
Durée hebdomadaire de travail prévue (h/sem) :39h