Assurer l’accueil téléphonique personnalisé

Etablir un diagnostic

Apporter conseil et support aux utilisateurs

Transférer les incidents non résolus

Gérer le suivi des incidents

Traiter la base documentaire/Traiter les demandes

Une première expérience dans le domaine est un plus.  Bon relationnel / Rigueur / Gestion des priorités              Connaissances bureautiques, Windows 10 et outil de ticketing           La maîtrise de l’anglais est un plus.

Saint-Martin le Vinoux
35h